{"id":504,"date":"2024-06-19T15:06:38","date_gmt":"2024-06-19T13:06:38","guid":{"rendered":"https:\/\/openair-exterieur.de\/?page_id=504"},"modified":"2025-02-14T15:36:18","modified_gmt":"2025-02-14T14:36:18","slug":"kundenservice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/openair-exterieur.de\/en\/kundenservice\/","title":{"rendered":"Kundenservice"},"content":{"rendered":"
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Ihre Bestellung bei BLOOM Outdoor M\u00f6bel<\/h2>\n\n\n\n

Wie sch\u00f6n, dass Sie unsere exklusiven handgefertigten Gartenm\u00f6bel bestellen m\u00f6chten! Gerne erfahren Sie hier alles, was Sie rund um Ihre Bestellung wissen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen Terrassenm\u00f6bel und Gartenm\u00f6bel von BLOOM ausschlie\u00dflich in unserem Webshop oder direkt in einem unserer Showrooms bestellen. Ihre Bestellung ist verbindlich, sobald Ihre Anzahlung bei uns eingegangen ist. Unmittelbar danach beginnen wir in unserem Werk in Indonesien mit der Herstellung Ihrer individuellen BLOOM Outdoor M\u00f6bel.<\/p>\n\n\n\n

Wir informieren Sie regelm\u00e4\u00dfig per E-Mail \u00fcber den Verlauf Ihrer Bestellung. Au\u00dferdem kontaktieren wir Sie etwa eine Woche vor der Anlieferung, um einen genauen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren.<\/p>\n\n\n\n

Haben Sie eine Frage zum Bestellvorgang? Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an service@bloom-outdoor.com.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Lieferzeit und Lieferkosten<\/h2>\n\n\n\n

Da wir jedes unserer M\u00f6belst\u00fccke \u201eon demand\u201c nach Bestelleingang von Hand fertigen, betr\u00e4gt die Lieferzeit etwa 8 bis 12 Wochen. Bestellen Sie Ihre individuell bei uns konfigurierten Gartenm\u00f6bel deshalb am besten vor Saisonbeginn!<\/p>\n\n\n\n

Ab einem Bestellwert von 850 Euro erhalten Sie Ihre Bestellung kostenlos. Darunter berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 49 Euro. Diese Regelung gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr Lieferungen aufs deutsche Festland. Versandkosten f\u00fcr Lieferungen auf deutsche Inseln k\u00f6nnen Sie gerne \u00fcber unser Kontaktformular<\/a> oder telefonisch erfragen.<\/p>\n\n\n\n

Nach \u00d6sterreich und in die Schweiz liefern wir zu folgenden Versandkosten:<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Deutschland<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Versandkosten<\/h6>\n\n\n\n

\u20ac 49<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Versandkosten frei ab<\/h6>\n\n\n\n

\u20ac850<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Deutschland<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Versandkosten<\/h6>\n\n\n\n

\u20ac 49<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Versandkosten frei ab<\/h6>\n\n\n\n

\u20ac850<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Deutschland<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Versandkosten<\/h6>\n\n\n\n

\u20ac 49<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Versandkosten frei ab<\/h6>\n\n\n\n

\u20ac850<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Anlieferung<\/h2>\n\n\n\n
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Sobald Ihre Gartenm\u00f6bel unser Werk in Indonesien verlassen haben und sich auf dem Weg nach Deutschland befinden, erhalten Sie von uns eine E-Mail. Etwa eine Woche vor der Auslieferung vereinbaren wir den genauen Liefertermin mit Ihnen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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In die Postleitzahlgebiete 67 bis 77 liefern wir pers\u00f6nlich durch unsere eigenen Mitarbeiter an. F\u00fcr alle \u00fcbrigen Postleitzahlengebiete k\u00f6nnen Sie zwischen zwei Lieferoptionen w\u00e4hlen:<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Standardversand (kostenlos ab einem Bestellwert von 850 Euro)<\/h3>\n\n\n\n


Ihre M\u00f6bel werden innerhalb einer Woche nach Ankunft in Deutschland auf Paletten verpackt frei Bordsteinkante per Spedition angeliefert.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Rundum-Service (Aufpreis von 149 Euro)<\/h3>\n\n\n\n


Ihre M\u00f6bel werden durch unsere Mitarbeiter angeliefert und bis zum Aufstellort bef\u00f6rdert. Gerne entsorgen wir auch das Verpackungsmaterial \u2013 Sie m\u00fcssen sich um nichts k\u00fcmmern!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Garantie und R\u00fccknahme<\/h2>\n\n\n\n

Mit unseren Gartenm\u00f6beln von BLOOM statten wir Kunden weltweit und in allen Klimazonen aus. Diese Erfahrungswerte erm\u00f6glichen uns eine stetige Verbesserung unserer Outdoor M\u00f6bel, gerade im Hinblick auf Best\u00e4ndigkeit gegen\u00fcber klimatischen Einfl\u00fcssen, Stabilit\u00e4t und Robustheit. F\u00fcr die private Nutzung geben wir deshalb ein Garantieversprechen von sieben Jahren auf unsere M\u00f6bel. F\u00fcr den Einsatz im Objektbereich gilt eine Garantie von drei Jahren. Sonnenschirme, Polster und Zubeh\u00f6r haben eine Garantie von zwei Jahren.
Bitte beachten Sie, dass eine Abholung Ihrer beanstandenden M\u00f6bel zur Reparatur nur in Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz f\u00fcr Sie ohne Kosten erfolgen kann.
Bei einem Lieferort au\u00dferhalb dieser L\u00e4nder sind Sie dazu angehalten, den R\u00fccktransport selbst zu organisieren. Gerne k\u00f6nnen Sie uns mit der Abholung beauftragen.
Anfallende Kosten f\u00fcr den Transport m\u00fcssen wir Ihnen leider in Rechnung stellen.<\/p>\n\n\n\n

Sollte es wider Erwarten einmal vorkommen, dass Ihnen bei uns online bestellte Gartenm\u00f6bel, die nicht vorab in einer unserer Ausstellungen besichtigt werden konnten, doch nicht zusagen, r\u00e4umen wir Ihnen das Recht ein, diese innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden an uns zur\u00fcckzugeben. Kontaktieren Sie uns bitte!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Zahlungsm\u00f6glichkeiten<\/h2>\n\n\n\n
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30% Anzahlung per \u00dcberweisung \/ Restzahlung bei Lieferung<\/h3>\n\n\n\n
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Nach Erhalt Ihrer Bestellbest\u00e4gigung \u00fcberweisen Sie bitte eine Anzahlung von 30%, innerhalb von 5 Tagen, auf das dort genannte Konto. Den Restbetrag \u00fcbergeben Sie per Nachnahme bei Lieferung bequem an unsere Spedition.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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30% Anzahlung per \u00dcberweisung \/ Restzahlung bei Lieferung<\/h3>\n\n\n\n
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Nach Erhalt Ihrer Bestellbest\u00e4gigung \u00fcberweisen Sie bitte eine Anzahlung von 30%, innerhalb von 5 Tagen, auf das dort genannte Konto. Den Restbetrag \u00fcbergeben Sie per Nachnahme bei Lieferung bequem an unsere Spedition.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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30% Anzahlung per \u00dcberweisung \/ Restzahlung bei Lieferung<\/h3>\n\n\n\n
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Nach Erhalt Ihrer Bestellbest\u00e4gigung \u00fcberweisen Sie bitte eine Anzahlung von 30%, innerhalb von 5 Tagen, auf das dort genannte Konto. Den Restbetrag \u00fcbergeben Sie per Nachnahme bei Lieferung bequem an unsere Spedition.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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30% Anzahlung per \u00dcberweisung \/ Restzahlung bei Lieferung<\/h3>\n\n\n\n
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Nach Erhalt Ihrer Bestellbest\u00e4gigung \u00fcberweisen Sie bitte eine Anzahlung von 30%, innerhalb von 5 Tagen, auf das dort genannte Konto. Den Restbetrag \u00fcbergeben Sie per Nachnahme bei Lieferung bequem an unsere Spedition.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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30% Anzahlung per \u00dcberweisung \/ Restzahlung bei Lieferung<\/h3>\n\n\n\n
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Nach Erhalt Ihrer Bestellbest\u00e4gigung \u00fcberweisen Sie bitte eine Anzahlung von 30%, innerhalb von 5 Tagen, auf das dort genannte Konto. Den Restbetrag \u00fcbergeben Sie per Nachnahme bei Lieferung bequem an unsere Spedition.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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FAQ \/ H\u00e4ufige Fragen<\/h2>\n\n\n\n
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01<\/span>

Was unterscheidet BLOOM von anderen Herstellern im Segment Outdoor M\u00f6bel?<\/p><\/div><\/div>

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Drei Dinge: unser direktes Vertriebskonzept, unsere eigene Produktion, unser pers\u00f6nlicher Service. Sie erhalten BLOOM Outdoor M\u00f6bel ausschlie\u00dflich von uns direkt, ohne Mittler und Zwischenh\u00e4ndler. Das erm\u00f6glicht uns, Ihnen unsere exklusiven und vielf\u00e4ltig konfigurierbaren Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Und das in einer au\u00dfergew\u00f6hnlich guten Qualit\u00e4t! Diese k\u00f6nnen wir Ihnen garantieren, weil BLOOM Outdoor M\u00f6bel in dem von uns selbst aufgebauten Werk in Indonesien gefertigt werden. Alle unsere Mitarbeiter verf\u00fcgen \u00fcber langj\u00e4hrige Erfahrung auf dem Gebiet der M\u00f6belproduktion und der Flechtkunst. Wir sch\u00e4tzen ihr Know-how und bieten ihnen faire Arbeitsbedingungen. In den letzten Jahren haben wir uns zu Experten auf dem Gebiet der Herstellung und des Designs von Flechtm\u00f6beln entwickelt, mit Herzblut und Liebe zum Detail. Gerne lassen wir Sie an unserer Begeisterung teilhaben und bieten Ihnen jederzeit pers\u00f6nlich einen Besuch in einem unserer Showrooms<\/a> an und beraten Sie telefonisch. Oder Sie lassen sich online inspirieren: Unser Farbkonfigurator unterst\u00fctzt Sie bei der Auswahl der f\u00fcr Sie richtigen Stoffe und Flechtmuster. Auf Anfrage senden wir Ihnen selbstverst\u00e4ndlich auch Flecht – und Stoffproben zu.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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02<\/span>

Wen hat BLOOM bisher mit Outdoor M\u00f6beln ausgestattet?<\/p><\/div><\/div>

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Drei Dinge: unser direktes Vertriebskonzept, unsere eigene Produktion, unser pers\u00f6nlicher Service. Sie erhalten BLOOM Outdoor M\u00f6bel ausschlie\u00dflich von uns direkt, ohne Mittler und Zwischenh\u00e4ndler. Das erm\u00f6glicht uns, Ihnen unsere exklusiven und vielf\u00e4ltig konfigurierbaren Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Und das in einer au\u00dfergew\u00f6hnlich guten Qualit\u00e4t! Diese k\u00f6nnen wir Ihnen garantieren, weil BLOOM Outdoor M\u00f6bel in dem von uns selbst aufgebauten Werk in Indonesien gefertigt werden. Alle unsere Mitarbeiter verf\u00fcgen \u00fcber langj\u00e4hrige Erfahrung auf dem Gebiet der M\u00f6belproduktion und der Flechtkunst. Wir sch\u00e4tzen ihr Know-how und bieten ihnen faire Arbeitsbedingungen. In den letzten Jahren haben wir uns zu Experten auf dem Gebiet der Herstellung und des Designs von Flechtm\u00f6beln entwickelt, mit Herzblut und Liebe zum Detail. Gerne lassen wir Sie an unserer Begeisterung teilhaben und bieten Ihnen jederzeit pers\u00f6nlich einen Besuch in einem unserer Showrooms<\/a> an und beraten Sie telefonisch. Oder Sie lassen sich online inspirieren: Unser Farbkonfigurator unterst\u00fctzt Sie bei der Auswahl der f\u00fcr Sie richtigen Stoffe und Flechtmuster. Auf Anfrage senden wir Ihnen selbstverst\u00e4ndlich auch Flecht – und Stoffproben zu.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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03<\/span>

Wo kann ich BLOOM M\u00f6bel kaufen?<\/p><\/div><\/div>

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Drei Dinge: unser direktes Vertriebskonzept, unsere eigene Produktion, unser pers\u00f6nlicher Service. Sie erhalten BLOOM Outdoor M\u00f6bel ausschlie\u00dflich von uns direkt, ohne Mittler und Zwischenh\u00e4ndler. Das erm\u00f6glicht uns, Ihnen unsere exklusiven und vielf\u00e4ltig konfigurierbaren Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Und das in einer au\u00dfergew\u00f6hnlich guten Qualit\u00e4t! Diese k\u00f6nnen wir Ihnen garantieren, weil BLOOM Outdoor M\u00f6bel in dem von uns selbst aufgebauten Werk in Indonesien gefertigt werden. Alle unsere Mitarbeiter verf\u00fcgen \u00fcber langj\u00e4hrige Erfahrung auf dem Gebiet der M\u00f6belproduktion und der Flechtkunst. Wir sch\u00e4tzen ihr Know-how und bieten ihnen faire Arbeitsbedingungen. In den letzten Jahren haben wir uns zu Experten auf dem Gebiet der Herstellung und des Designs von Flechtm\u00f6beln entwickelt, mit Herzblut und Liebe zum Detail. Gerne lassen wir Sie an unserer Begeisterung teilhaben und bieten Ihnen jederzeit pers\u00f6nlich einen Besuch in einem unserer Showrooms<\/a> an und beraten Sie telefonisch. Oder Sie lassen sich online inspirieren: Unser Farbkonfigurator unterst\u00fctzt Sie bei der Auswahl der f\u00fcr Sie richtigen Stoffe und Flechtmuster. Auf Anfrage senden wir Ihnen selbstverst\u00e4ndlich auch Flecht – und Stoffproben zu.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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04<\/span>

Wie l\u00e4uft eine R\u00fccksendung ab?<\/p><\/div><\/div>

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Drei Dinge: unser direktes Vertriebskonzept, unsere eigene Produktion, unser pers\u00f6nlicher Service. Sie erhalten BLOOM Outdoor M\u00f6bel ausschlie\u00dflich von uns direkt, ohne Mittler und Zwischenh\u00e4ndler. Das erm\u00f6glicht uns, Ihnen unsere exklusiven und vielf\u00e4ltig konfigurierbaren Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Und das in einer au\u00dfergew\u00f6hnlich guten Qualit\u00e4t! Diese k\u00f6nnen wir Ihnen garantieren, weil BLOOM Outdoor M\u00f6bel in dem von uns selbst aufgebauten Werk in Indonesien gefertigt werden. Alle unsere Mitarbeiter verf\u00fcgen \u00fcber langj\u00e4hrige Erfahrung auf dem Gebiet der M\u00f6belproduktion und der Flechtkunst. Wir sch\u00e4tzen ihr Know-how und bieten ihnen faire Arbeitsbedingungen. In den letzten Jahren haben wir uns zu Experten auf dem Gebiet der Herstellung und des Designs von Flechtm\u00f6beln entwickelt, mit Herzblut und Liebe zum Detail. Gerne lassen wir Sie an unserer Begeisterung teilhaben und bieten Ihnen jederzeit pers\u00f6nlich einen Besuch in einem unserer Showrooms<\/a> an und beraten Sie telefonisch. Oder Sie lassen sich online inspirieren: Unser Farbkonfigurator unterst\u00fctzt Sie bei der Auswahl der f\u00fcr Sie richtigen Stoffe und Flechtmuster. Auf Anfrage senden wir Ihnen selbstverst\u00e4ndlich auch Flecht – und Stoffproben zu.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ihre Bestellung bei BLOOM Outdoor M\u00f6bel Wie sch\u00f6n, dass Sie unsere exklusiven handgefertigten Gartenm\u00f6bel bestellen m\u00f6chten! Gerne erfahren Sie hier alles, was Sie rund um Ihre Bestellung wissen m\u00fcssen. Sie k\u00f6nnen Terrassenm\u00f6bel und Gartenm\u00f6bel von BLOOM ausschlie\u00dflich in unserem Webshop oder direkt in einem unserer Showrooms bestellen. Ihre Bestellung ist verbindlich, sobald Ihre Anzahlung bei […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-504","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nKundenservice - Schuckenberg<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Du hast Fragen? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter \u2013 von Beratung bis Bestellung. 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